🔵 ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Είναι η μάσκα κατάλληλη για όλους τους τύπους δέρματος;

Ναι! Οι μάσκες LED είναι γενικά ασφαλείς και κατάλληλες για όλους τους τύπους και τόνους δέρματος. Εάν έχετε κάποια δερματική πάθηση, συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον δερματολόγο σας πριν από τη χρήση.

Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιώ τη μάσκα LED;

Συνιστούμε τη χρήση του 3-5 φορές την εβδομάδα για περίπου 10-15 λεπτά ανά συνεδρία . Η συνέπεια είναι το κλειδί για μακροχρόνια αποτελέσματα. ✅

Τι είναι μια μάσκα προσώπου LED και πώς λειτουργεί;

Οι μάσκες LED χρησιμοποιούν φωτοθεραπεία για την αντιμετώπιση ποικίλων δερματικών προβλημάτων, όπως ακμή, ρυτίδες και ερυθρότητα. Κάθε χρώμα φωτός διεισδύει στο δέρμα σε διαφορετικό βάθος για να διεγείρει την παραγωγή κολλαγόνου, να σκοτώσει βακτήρια ή να καταπραΰνει τη φλεγμονή— όλα αυτά χωρίς πόνο ή χρόνο αποθεραπείας.

📦 ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις η αποστολή φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης ή θα σας καλέσουμε.

Από πού αποστέλλεται η αποστολή;

Το αποστέλλουμε από την αποθήκη μας στη Σόφια .

Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;

Η παράδοση διαρκεί δύο έως τέσσερις εργάσιμες ημέρες.

💳 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.

  • Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβαν.
  • Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση renewredradiancebg@gmail.com.
  • Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση επιστροφής χρημάτων.
  • Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών .

Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται και οι επιστροφές γίνονται με έξοδα του πελάτη (εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο).

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μόλις αποσταλεί, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές.

Τι πρέπει να κάνω εάν το προϊόν μου φτάσει κατεστραμμένο;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και επισυνάψτε μια φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος. Θα το φροντίσουμε.

💡 ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Υπάρχει εγγύηση;

Ναι, όλες οι μάσκες LED μας συνοδεύονται από 2ετή εγγύηση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη μάσκα LED μαζί με καλλυντικά προϊόντα;

Ναι! Αλλά αποφύγετε τη χρήση κρέμας πριν από τη συνεδρία. Το πρόσωπο πρέπει να είναι καθαρό/πλυμένο με νερό πριν από τη χρήση της μάσκας!

Η μάσκα LED μου δεν ανάβει. Τι πρέπει να κάνω;

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι πλήρως φορτισμένη και όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια ή αντικατάσταση, εάν είναι απαραίτητο.