Εγγύηση Ικανοποίησης 30 Ημερών

Εγγύηση Ικανοποίησης 30 Ημερών - Όροι και Προϋποθέσεις

Στην Renewed Radiance, υποστηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας και θέλουμε να νιώθετε σίγουροι για την αγορά σας. Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε – χωρίς ταλαιπωρία, χωρίς άγχος.

1. Ποιος μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων;

1.1 Η 30ήμερη Εγγύηση Ικανοποίησης ισχύει για:

- Προϊόντα σε πλήρη τιμή που αγοράζονται απευθείας από την επίσημη ιστοσελίδα μας ή από εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές.

- Προϊόντα με έκπτωση έως και 50% (εξαιρούνται οι εκπτώσεις, οι τελικές εκπτώσεις ή οι χονδρικές προσφορές).

1.2 Παρακαλούμε να έχετε πρόχειρη την απόδειξη αγοράς (όπως αριθμό παραγγελίας, απόδειξη ή τιμολόγιο).

1.3 Για να είναι επιλέξιμο, το προϊόν πρέπει να είναι σε καινούργιο ή σε άριστη κατάσταση – χωρίς ζημιές ή ελαττώματα – και να επιστραφεί με όλες τις αρχικές συσκευασίες, τις ετικέτες και τα αξεσουάρ άθικτα.

2. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

2.1 Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα εντός 30 ημερών από την παράδοση:

- Επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας για να λάβετε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής (RA) .

- Επιστρέψτε το προϊόν αχρησιμοποίητο ή σε άριστη, προσεκτικά χειρισμένη κατάσταση (τα σφραγισμένα είδη πρέπει να είναι κλειστά).

- Η αποστολή επιστροφής γίνεται με δικά σας έξοδα και σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο παρακολούθησης για να διασφαλίσετε την ασφαλή παράδοση.

2.2 Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών .

3. Τι δεν καλύπτεται;

Η εγγύησή μας δεν ισχύει εάν:

- Το προϊόν αγοράστηκε από μη εξουσιοδοτημένους πωλητές, ιστότοπους δημοπρασιών ή τρίτους μεταπωλητές .

- Εμφανίζει σημάδια κακής χρήσης, ζημιάς ή αλλοιώσεων .

- Λείπει η αρχική συσκευασία ή τα αξεσουάρ .

- Η επιστροφή ξεκινά μετά το χρονικό διάστημα των 90 ημερών (εκτιμούμε την κατανόησή σας).

- Το προϊόν αγοράστηκε με έκπτωση μεγαλύτερη του 50% .

4. Πώς θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας

4.1 Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
4.2 Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα σας εκδώσουμε πίστωση καταστήματος, ώστε να βρείτε κάτι άλλο που θα σας αρέσει.

5. Μερικά τελευταία πράγματα

5.1 Τα έξοδα αποστολής (πρωτότυπου και επιστροφής) δεν επιστρέφονται.
5.2 Δεσμευόμαστε για δίκαιη μεταχείριση και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων εάν υποψιαζόμαστε κατάχρηση της πολιτικής.
5.3 Η παρούσα πολιτική δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει του δικαίου των καταναλωτών.